Virtual Assistant untuk Pemula: IRT Juga Bisa Kerja Remote dari Rumah

✅  Apa itu Virtual Assistant? 

✅ Jenis-jenis VA: Admin VA, Executive VA, CS VA, Social Media VA

✅ Layanan yang biasanya diberikan oleh seorang VA

✅ Keuntungan menjadi seorang VA (flexible work, global clients, high-demand skill)

✅ Mindset seorang VA yang profesional

✅  Apa itu project management untuk VA

✅  Task tracking & workflow basic

✅  SOP sederhana (Step-by-step documentation)

✅  Tools yang digunakan

✅  Mengenal soft skills & hard skills yang relevan untuk Admin VA

✅  Cara mengenali transferable skills dari pengalaman sebelumnya

✅  Menentukan USP (Unique Selling Proposition) untuk pemula

✅  Menentukan ideal client: solopreneur, UMKM, startup, C-level

✅  Menentukan fokus layanan awal sebagai VA pemula

Intro to AI

✅  Apa itu AI & kenapa penting untuk VA

✅  Bagaimana AI membantu produktivitas VA

✅  Guidelines penggunaan AI dengan aman

AI yang relevan untuk VA

✅  Meeting notes tools (misalnya Otter, Tactiq, Notta)

✅  Email triage & inbox summarizer

✅. Pemanfaatan Gemini/ChatGPT

Email Management
✅  Email etiquette
✅  Structuring inbox: label, folder, filter
✅  Drafting professional email

Calendar & Scheduling
✅  Calendar blocking
✅  Scheduling meetings & reminders
✅  Managing time zones

Travel Planning
✅  Travel brief
✅  Hotel/flight research
✅  Itinerary simple

Document Handling & Organization
✅  File naming system
✅  Folder organization

✅  Istilah dasar: Invoice, receipt, reimbursement, expense

✅  Cara membuat invoice sederhana

✅. Cara membuat kontrak

✅  Basic layout rules (font, warna, spacing, hierarchy)

✅  Membuat slide recap meeting

✅  Membuat simple business deck (2–3 slide)

✅  Tools Demo

✅  Struktur portfolio yang efektif

✅  Menulis case study (Problem → Process → Deliverables → Result)

✅  Cara memilih project yang kuat untuk portfolio

✅  Contoh layout portfolio

Introduction to Data Entry

✅  Apa itu data entry?

✅  Peran data entry dalam pekerjaan admin

Data Entry Tasks

✅  Copy-paste data

✅  Input data dari PDF / chat / screenshot

✅  Formatting & standardization

✅  Data validation dasar

✅  Tools for Data Entry

✅  Data Entry Practice

✅  Cleaning sederhana: remove duplicates, adjust formatting

✅  Platform pencarian kerja: Upwork, Job boards, remote sites

✅  Cara menulis profil yang menarik

✅  Cara membaca job posting dengan tepat

✅  Outreach ke calon klien: email & LinkedIn

✅. Perbedaan freelance, part-time, dan project-based

✅  Prinsip dasar komunikasi yang baik

✅  Tone of voice profesional

✅  Menanggapi pertanyaan umum

✅  Handling basic complaints

✅  Script & template untuk email/chat CS

✅  Understanding Client’s Needs & Expectations

Apa yang klien harapkan dari VA

Cara membaca kebutuhan secara jelas

✅  Communication with Clients & Stakeholders

Etika komunikasi

Cara memberi update progress

Cara handling revisi

✅  On-boarding Process & On-boarding Kit

Checklist onboarding

Informasi apa saja yang perlu ditanya di awal

Membuat onboarding kit sederhana

✅  Building Long-Term Client Relationships

Reliability

Proaktif

Delivering beyond expectations

 ✅  English structure for email & chat

✅ Professional phrasing & tone

✅  Clear writing for admin tasks

✅  Self-introduction & pitching in English


Delivering beyond expectations

✅  Common VA interview questions

✅  How to present portfolio in interviews

✅  Tips & Trick Interview

✅  Live mock interview (role play)

✅  Feedback session