Upwork telah menjadi tujuan utama bagi para freelancer di seluruh dunia untuk menemukan peluang kerja. Namun, di tengah berbagai proyek dan klien yang berpotensi, ada juga klien yang dapat menjadi sumber masalah. Mengetahui cara mengidentifikasi klien “redflag” adalah keterampilan penting bagi setiap freelancer yang ingin berhasil di platform ini. Dalam panduan ini, kita akan bahas enam tanda klien redflag di Upwork yang harus kamu perhatikan.
1. Rating Rendah atau Tidak Ada Rating
Rating klien adalah indikator utama tentang seberapa baik mereka berinteraksi dengan freelancer sebelumnya. Klien dengan rating rendah atau bahkan tanpa rating sama sekali harus dipertimbangkan dengan hati-hati. Rating rendah bisa menjadi hasil dari beberapa masalah, seperti ketidakpuasan dalam proyek sebelumnya, komunikasi yang buruk, atau bahkan ketidakmampuan membayar dengan benar. Sementara itu, klien tanpa rating mungkin adalah pengguna baru yang belum memiliki pengalaman di platform. Pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan tambahan atau meminta klarifikasi sebelum menerima proyek dari klien semacam ini.
2. Sejarah Pembayaran yang Buruk
Sejarah pembayaran adalah aspek penting lainnya yang harus diperhatikan ketika mengevaluasi klien di Upwork. Klien dengan sejarah pembayaran buruk, seperti pembayaran terlambat atau tidak membayar sama sekali, adalah tanda bahaya yang jelas. Sebelum menerima proyek, pastikan untuk memeriksa sejarah pembayaran klien secara menyeluruh. Ini dapat dilakukan dengan melihat ulasan dari freelancer sebelumnya atau menggunakan fitur pembayaran milestone untuk memastikan pembayaran kamu aman.
3. Ketidakjelasan dalam Deskripsi Proyek
Komunikasi yang jelas adalah kunci keberhasilan dalam setiap proyek freelance. Klien yang tidak memberikan deskripsi proyek yang jelas atau rinci bisa menjadi tanda redflag. Ini mungkin menunjukkan bahwa klien belum memikirkan proyek mereka dengan matang atau mereka tidak tahu persis apa yang mereka inginkan. Jika deskripsi proyek tidak cukup jelas, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan tambahan atau meminta klarifikasi sebelum kamu setuju untuk mengerjakan proyek tersebut. Memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang diharapkan akan mengurangi risiko kebingungan di masa depan.
4. Perubahan Konstan dalam Persyaratan Proyek
Ketika klien terus-menerus mengubah persyaratan proyek, ini dapat menjadi tanda peringatan bagi seorang freelancer. Perubahan yang konstan dalam ruang lingkup proyek, tenggat waktu, atau bahkan harga bisa menjadi sumber frustrasi dan ketidakpastian. Ini mungkin menunjukkan bahwa klien tidak memiliki visi yang jelas tentang apa yang mereka inginkan atau bahwa mereka tidak stabil dalam keputusan mereka. Sebelum menerima proyek, pastikan untuk mengklarifikasi semua persyaratan dan harapan dengan klien. Jika perubahan diperlukan di tengah jalan, diskusikan implikasinya dan pastikan untuk menetapkan ekspektasi yang realistis.
5. Tidak Ada Respons atau Respons Lambat
Ketika kamu menghubungi klien potensial dan tidak mendapatkan respons atau mendapatkan respons yang lambat, ini bisa menjadi tanda redflag. Komunikasi yang lambat atau tidak responsif dapat mengindikasikan bahwa klien tidak serius tentang proyeknya atau bahwa mereka tidak memiliki ketersediaan untuk berkomunikasi dengan kamu. Ini dapat menyulitkan kamu dalam memperoleh informasi tambahan atau klarifikasi yang mungkin kamu butuhkan untuk menyelesaikan proyek dengan sukses. Jika kamu mengalami kesulitan dalam berkomunikasi dengan klien sebelum kamu menerima proyek, pertimbangkan untuk mencari proyek lain yang lebih sesuai.
6. Pembayaran yang Tidak Wajar
Terakhir, waspadai klien yang menawarkan pembayaran yang tidak wajar atau terlalu rendah untuk pekerjaan yang diminta. Meskipun penting untuk bersaing dalam harga di Upwork, kamu juga harus menghargai nilai dari pekerjaan kamu. Klien yang menawarkan pembayaran yang tidak wajar mungkin tidak menghargai upaya kamu atau bahkan berencana untuk memanfaatkan kamu. Pastikan untuk menetapkan harga yang sesuai dengan tingkat keterampilan dan pengalaman kamu. Jika kamu merasa bahwa klien tidak mau membayar dengan nilai yang adil, pertimbangkan untuk menolak proyek tersebut dan mencari peluang lain yang lebih bermutu.
Mengenali tanda-tanda klien redflag di Upwork adalah langkah penting untuk menjaga diri kamu dari proyek-proyek yang berisiko dan memastikan bahwa kamu dapat berkembang sebagai freelancer dengan sukses. Pastikan untuk memeriksa rating dan sejarah pembayaran klien sebelumnya, komunikasikan dengan jelas tentang persyaratan proyek, dan berhati-hati terhadap perubahan yang tidak masuk akal atau penawaran pembayaran yang tidak wajar. Dengan menghindari klien redflag, kamu dapat memastikan bahwa pengalaman kamu di Upwork tetap positif dan menguntungkan dalam jangka panjang.
Untuk kamu yang ingin memulai berkarir di Upwork namun belum ada skill, kabar baiknya Remote Skills Academy menyediakan paket e-course online VA Stater Kit yang terdiri dari
- Basic VA Recorded Course
- Super VA Bootcamp
- Upwork Master Class
- Notion 101 Mini Course
Di paket VA Stater Kit kamu akan belajar berbagai skill digital untuk menjadi seorang Virtual Assistent dan juga diajarkan bagaimana cara bergabung di Upwork untuk mendapatkan pekerjaan pertamamu sebagai Virtual Assistant.
